實體經濟發展現狀

　　如今實體經濟發展難以恢復以前的繁榮，多數零售企業增速下滑是不爭的事實。就實體店自身而言，經營成本大，引流難，會員粘性差，銷售模式單一等，還要面臨各大巨頭電商平臺和個體流量的沖擊，實體店自然步履艱難。多數實體店關閉或轉讓的現狀，意味著商業模式升級是必然要求。許多實體零售為了打破傳統營銷模式去尋求新的商業模式，而社群運營是零售商的優先選擇。

　　拼多多立足實體零售在本地的優勢，建立社群，作為一個引流的入口，客戶需求類型得到大致分類，再將會員、流量平臺化，這也是拼多多能夠快速興起的一個原因。結合商業發展趨勢和實體發展需求，又一城認為實體商戶可以通過構建社交電商，快速引流，以社交分享、社群共享整合本地資源，實現資源共享。

為什么要做社群?

　　傳統的營銷方式已引起用戶審美疲勞，難以再刺激消費者復購欲望。在信息化的背景下，我們可以利用互聯網方式去了解消費者的消費行為、需求變化、消費類型等，商家可以以此將精準用戶聚集一起，從而形成自己的社群。

　　實體零售商家可以通過社群平臺而快速了解消費者的需求，更加方便找到精準客戶，滿足客戶需求，提供疑問解答、干貨分享等。掌握更多的用戶數據，直接接觸消費者需求，商家在選擇產品內容與營銷方式上就擁有主動權，利用社群獲取更大的營銷價值。

社群有什么優勢?

　　節省成本。在傳統的營銷模式里，營銷方式需要靠印刷并分發傳單，不然就需要交高額的費用對接到平臺。而社群的營銷方式不僅在一定程度上節省了引流的成本，且每個社群成員既是購買者，也可以是傳播者。

　　便于了解用戶需求，加強線下連接。利用社群運營直觀地了解用戶需求，滿足用戶需求。再通過群內活動不斷增強與會員之間的互動，時刻保持門店與會員之間的聯系，這有利于培養與會員的信任和感情，優化服務質量，才能提升會員的消費粘性。

　　會員歸屬于自己門店。通過社群引流的會員，商家就可以擁有自己的私域流量，自建會員管理體系，不受困于平臺的限制，還可以利用平臺引來更多的新用戶。

　　又一城助力本地實體商家轉型升級，推出“一城百店”，提供專業的社群構建方案和運營技巧支持，實力協助實體商戶們引流變現、沉淀會員。