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科技成為第一生產力,百年以來商業進入超級時代。
以“商品”為核心,“進-銷-存”管理為維度的傳統零售系統,越來越不適應當前市場發展,未能滿足顧客消費體驗和商家效率提升。
新的商業時代,零售商需要全新的零售系統。
又一城“MON”全渠道超級零售系統,以“顧客”為核心,基于“人-貨-場”三大商業要素為技術開發維度,全面滿足零售企業的多類型渠道、多元化業態、多樣化場景、社會化營銷,以及復合式供應鏈的經營需求。
解決方案
瞬息萬變的新零售時代,零售商面臨復雜的全渠道場景及多元的消費需求。
又一城以一套經營“人”的全渠道超級零售系統為基礎,從企業的發展需求出發,
圍繞“超級用戶”思維,立足于全渠道,為不同行業、業態的零售商提供立體式全渠道零售解決方案,
幫助企業實現數字化銷售,構建零售全場景,沉淀超級用戶,打通全渠道數據,最終實現新零售變革。
新零售計劃
不同商業時代有不同商業形態,百年商業發展遵循超級商業規律。
以超市、百貨為代表的超級賣場集合多種品類,以電商、團購為代表的超級平臺聚集眾多流量,以社交、資訊平臺為代表的超級生態多維度賦能商業。
新的商業時代,零售商需要深挖超級用戶,建立自有流量池。
又一城“超級用戶”新零售計劃,基于“超級用戶”思維,推出社區商業、品牌企業、商業聯盟和消費代理等四大商業模式,深入“數字化銷售”建設,滿足多行業、多業態的存量市場保有與增量市場擴充的發展需求。
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案例|社群營銷、拼團……開店3個月就盈利,看金袋鼠跨境電商突圍之道。
來源:又一城發布時間:2019-04-16 16:07:19

企業簡介

WEREBRING瓦拉比環球購(原GAIGAROO金袋鼠全球購),公司總部坐落于美麗的天府之國——成都。秉承“實現人文關懷、創造社會價值、成就個人夢想”的宗旨。專注跨境電商“網購保稅進口”業務和“直購進口”業務。主營商品品類:嬰幼兒奶粉、保健品、彩妝、護膚品。金袋鼠以線下體驗門店為基礎,通過打造線上APP移動商城和電商分銷平臺,來賦能線下門店,幫助門店提升運營效率和提升顧客購物體驗。目前在成都已有11家線下體驗店,除新開2店,其它單店都有相當好的贏利水平,由于在產品優化、員工培訓、過程監督、細節管控等方面做了大量工作,現在新開店第三個月就可以實現贏利。


合作模式

線上商城賦能線下門店,線上線下齊開花


商家們開店不僅要賣的賺錢,同時也要讓顧客買的開心。金袋鼠通過門店外觀升級和開通線上品牌商城APP,為顧客打造多樣化多場景的購物體驗,讓顧客買的方便、買的開心。走進金袋鼠高新店,我們可以感受到濃濃的歐美裝修風格和開放式的布局, 店鋪采用紅藍色彩搭配,時尚而穩重,擺放整齊的圖書架、書法練習角,購物之余還能給大腦充充電!顧客可在店鋪直觀感受商品,看中了就可以直接購買。此外,為了滿足用戶隨時隨地購買的需求,金袋鼠還開通了品牌專屬APP,通過開設進店掃碼、禮品免費贈送、新會員APP下單還享95折優惠等活動,吸引用戶下載APP。
之前,金袋鼠在線上開設的渠道只有微商城,由于微信訂單、庫存無法同步到實體門店,經常出現線下客戶下單,門店庫存卻為零的尷尬情況,導致客戶無法得到很好的體驗。而通過APP讓金袋鼠實現線上線下庫存、商品價格的統一管理。此外,對于顧客體驗來說,顧客可以通過線上平臺購買商品,選擇庫房發貨、保稅倉庫發貨或海外直郵;也可以親自到線下門店選購,對商品滿意才下單,大大降低退換貨的可能。



拼團場均吸粉1000+,營銷活動一個都不能少


通過營銷活動讓線上線下互動引流,把門店和APP內的顧客盤活,是金袋鼠的一個新零售營銷殺手锏。金袋鼠沃爾瑪店與沃爾瑪合作組織了社群營銷——“寶寶爬行賽”親子活動,通過在微信公眾號發布爬爬賽活動資訊,導購在朋友圈分享并吸引寶媽們到線下參與,同時導購還可以將這些顧客引導到金袋鼠沃爾瑪店。

此外,作為線上聚集顧客的一個切入口,金袋鼠也在微信公眾號發布了特價拼團活動,引導顧客進入小程序首頁的拼團頁面,顧客拼團后,可以分享到朋友圈吸引更多朋友參與。拼團成功的顧客需到店領取商品,這樣可以觸發二次購買的欲望,一場拼團下來會員粉絲激增1000+,客單價高達500多元。值得一提的是,除了最新拼團,小程序內還開設新人團、助力免單和最新砍價等多個活動版塊,最大維度地將營銷活動觸達到消費者,激發消費者購物欲。


無論是通過爬爬賽引導顧客到店,還是通過線上小程序拼團引導顧客到店復購,消費者獲得更完美的體驗,都離不開線上和線下門店的緊密配合。


商品保障,解決消費中的“后顧之憂”


金袋鼠是最早一批與成都和重慶海關對接的企業,目前已入駐高新保稅區、雙流保稅區和重慶保稅區,在重慶保稅區還建立了保稅倉庫。同時,借助后端ERP系統,成功對接多個保稅倉和海外倉,打通海關系統,完全實現全供應鏈運營。值得一提的是,更2018年,通過成都市商務局、發改委審批通過又成立了香港澳康川優國際貿易有限公司,有了海外主體,更有助于公司與海外商家通力合作,讓貨源得到最大程度的保證。此外,為解決寶媽們購買奶粉的后顧之憂,金袋鼠還與永安保險公司聯手,所售嬰兒奶粉全部參保,給寶媽放心的購物體驗!


企業寄語

為了幫助更多的創業者實現開店夢想,金袋鼠不久將亮相分銷“神器”——“智慧導購”APP,幫助更多創客成為店主,創客們可以在“智慧導購”APP開設自己的專屬微店,通過分享商品鏈接獲取高額報酬,著實令人期待。


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